AI对话机器人
AI对话机器人是基于人工智能技术的智能平台，可通过文字和语音与人类进行高效交流，完成指定任务。
聚焦成果转化，AI对话机器人持续效力于千万级项目，多轮对话、多场景应用、人机交互等核心能力行业领先。
展示视频
功能概览
自然语言理解
意图识别
智能学习和优化
情感分析
安全性和隐私保护
多轮对话能力
人机协同
集成和API支持
数据分析和报告
技术优势
01.精准识别用户意图
基于NLP算法能力对上下文语义分析理解，结合业务场景，识别理解用户的真实意图。
提供电信、金融、政府等行业知识包，帮助企业实现知识的快速冷启动；提供FAQ、多轮、图谱三位一体知识库，实现各类数据的合理化管理。
02.强大的知识库管理
机器人自主分析冷热门知识，辅助人工提高问法匹配；知识消歧提高问答命中率，对未知问题进行聚类学习。
03.机器人智能学习
深入问答场景，配置多种会话策略，识别用户词槽信息，理解上下文信息进行多轮会话交互，准确推送答案。
04.多轮问答交互
应用价值
提高工作
效率
可处理90%以上简单重复性问题；自动接待，无间断、标准化运行，可提升2-3倍服务效率。
降低运营
成本
有效降低企业人工成本，同时可缩减企业因招聘、培训以及人员流失等产生的经营成本。
掌握客户
意向
高效分析判断客户意向，实时掌控其意向变化，自动分析挖掘客户信息并提取价值线索。
响应及时，信息传递准确，回答范围广；根据用户行为和偏好提供个性化服务，提升用户满意度。
提升用户
满意度
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