行业痛点
智能化水平低
数据治理难
响应不及时
管理水平不均衡
提升客户续购率
应用入口多
解决方案
三大体系搭建
安全保障体系
标准规范体系
系统运维体系
智慧文旅项目所涉及的管理平台、智慧服务平台、集成应用平台开发和实施部署，以及智慧硬件产品部署。
四层系统建设
通过AI技术建立统一的业务基础库以及业务对象库，为各类业务系统提供数据支撑；
在政府相关业务的各个服务环节加入AI对话机器人，通过智能客服系统全面提升政务服务效率和水平，为管理端和用户端提供更为数字化、智能化的工作支撑；
AI对话机器人及视频监测系统可助力政府部门实现智慧调研，并在规定时间内生成调研报告，为相关部门科学决策提供数据支撑。
三种应用类别
日常业务应用系统
数据检察系统
决策分析系统
应用价值
业务全面 多级应用
应用系统可涵盖全部业务，功能纵向可覆盖省、市、县、乡、村五级单位，横向可覆盖各业务处（科）室及相关外部政府机构。
信息关联 业务联动
打破传统各业务单位、处（科）室业务处理的相对独立与封闭性，归纳各类业务对象（人口、机构地名等），并在信息层面进行有效共享。
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灵活部署 高度扩展
具有省级部署及地市部署两种方式。平台提供工作流、电子表单、门户、内容管理、数据交换等基础应用功能，方便用户二次开发和功能扩展。
效率提升 服务及时
AI对话机器人接口丰富，可精准匹配APP、微信公众号、小程序等应用入口。政务服务响应速度大幅提升，服务更为标准统一，民众满意度提高。
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